B2B กับ B2C ในตลาดออนไลน์

การตลาดออนไลน์ใช้ได้กับ B2B และบริษัท B2C แต่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแตกต่างกันอย่างมากระหว่าง 2 องค์กร ลูกค้า B2B มักจะมีกระบวนการตัดสินใจที่ยาวกว่า และทำให้มีช่องทางการขายที่ยาวขึ้น กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ทำงานได้ดีกว่าสำหรับลูกค้าเหล่านี้ ในขณะที่ลูกค้า B2C มักจะตอบสนองต่อข้อเสนอและข้อความในระยะสั้นได้ดีกว่า ธุรกรรม B2B มักจะขึ้นอยู่กับตรรกะและหลักฐาน ซึ่งเป็นสิ่งที่นักการตลาดออนไลน์ B2B ที่มีทักษะนำเสนอ เนื้อหา B2C มีแนวโน้มที่จะอิงตามอารมณ์มากกว่า โดยเน้นที่การทำให้ลูกค้ารู้สึกดีกับการซื้อ การตัดสินใจแบบ B2B มักจะต้องการข้อมูลจากคนมากกว่า 1 คน สื่อการตลาดที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจเหล่านี้ได้ดีที่สุดมักจะสามารถแชร์และดาวน์โหลดได้ ในทางกลับกัน ลูกค้า B2C ชอบการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัวกับแบรนด์ แน่นอนว่ามีข้อยกเว้นสำหรับกฎทุกข้อ บริษัท B2C ที่มีสินค้าราคาสูง เช่น รถยนต์หรือคอมพิวเตอร์ อาจเสนอเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและจริงจังมากขึ้น กลยุทธ์ต้องมุ่งสู่ฐานลูกค้าเองเสมอ ไม่ว่าคุณจะเป็น B2B หรือ B2C การตลาดออนไลน์มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางมากพอๆ กับวิธีการโต้ตอบโดยใช้สื่อดิจิทัล ต่อไปนี้คือตัวอย่างสำคัญบางส่วน ใน SEO ไม่มีเกณฑ์การให้คะแนนหรือกฎเกณฑ์ที่สอดคล้องกันสำหรับการจัดอันดับในระดับสูง Google เปลี่ยนอัลกอริทึมเกือบตลอดเวลา […]